给中小企业做客服、办公、销售类智能体与自动化工作流
中小企业是 AI 落地最大的空白地带:他们有明确痛点(客服重复问答、报价单整理、销售跟进),但既买不起大厂的定制方案,也没有人帮他们把业务流程拆成可自动化的步骤。这正是超级个体的机会。
这门生意的本质不是「卖技术」,而是「卖结果」。客户不在乎你用了什么模型,只在乎客服响应时间从 10 分钟降到 10 秒、销售线索不再漏跟。所以报价要锚定业务指标,交付要标准化成 3 天可完成的试点,用小结果换长期合同。
项目制交付(一次性开发费 + 年度运维费),或做成 SaaS 订阅
客户预期管理难、需求易膨胀、大厂产品挤压空间;务必先收定金再开工
零代码搭智能体,对接飞书、微信生态最快
可私有化部署,做客户项目首选
自动化工作流编排,串联表单、表格与通知
企业内部落地的最后一公里
需要写少量代码对接私有系统时用
80% 的中小企业需求(知识问答、客服、表单自动化、内容初稿)用 Coze / Dify / n8n 这类低代码平台就能完成,不需要写业务代码。真正需要代码的只有对接私有 ERP、做复杂权限的场景,可以到那时再外包或学。
从你已有的关系网里来,而不是陌生拜访。先免费给 2 个朋友的公司做,条件是拿到效果数据和使用见证。这两份材料比任何自我介绍都有说服力。
三段式:① 先收 30%-50% 定金;② 合同写明交付清单与验收标准(例如「覆盖 50 条高频问答,准确率抽样 ≥90%」);③ 明确包含 2 轮修改,超出按次计费。
避开通用能力,深耕「行业 + 流程」。大厂做通用助手,你做「建材经销商的报价助手」——行业术语、报价规则、客户话术这些脏活累活才是护城河。